Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang Clipora ("kami") kumpulkan saat kamu menggunakan clipora.id dan app.clipora.id, untuk apa, dan hak kamu atas data tersebut.

Data yang kami kumpulkan

• Akun — alamat email (lewat magic link atau login Google). Kami tidak menyimpan password.
• Video & klip — video yang kamu unggah dan klip hasil olahan, beserta transkrip dan metadata (durasi, judul, skor momen).
• Pembayaran — riwayat pembelian kredit. Detail pembayaran (QRIS/e-wallet) diproses oleh penyedia pembayaran; kami tidak menyimpan data kartu/rekening.
• Teknis — data penggunaan agregat (analitik) dan log error untuk menjaga layanan tetap berjalan.

Cara kami menggunakan data

• Memproses video menjadi klip (transkrip, deteksi momen, render).
• Autentikasi akun dan menyimpan riwayat pekerjaan serta saldo kredit kamu.
• Dukungan pengguna, pencegahan penyalahgunaan, dan peningkatan layanan.

Kami tidak menjual data pribadi kamu.

Layanan pihak ketiga

Kami memakai penyedia berikut untuk menjalankan layanan:

• Supabase — autentikasi akun.
• Cloudflare R2 — penyimpanan video & klip.
• Groq — transkripsi audio.
• Anthropic / OpenRouter — analisis AI untuk deteksi momen.
• Vercel & Railway — hosting situs, aplikasi, dan pemrosesan.
• Sentry — pemantauan error.
• Penyedia pembayaran & pengiriman email (saat fitur terkait aktif).

Sebagian penyedia ini berlokasi di luar Indonesia, sehingga data dapat diproses lintas negara.

Penyimpanan & retensi

Video sumber dihapus dari penyimpanan setelah proses selesai. Klip hasil dan metadata terkait disimpan agar kamu bisa mengaksesnya kembali, sampai kamu menghapusnya atau menutup akun.

Hak kamu

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi (UU 27/2022), kamu berhak mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadimu, serta menarik persetujuan. Hubungi kami untuk menjalankan hak ini.

Keamanan

Kami menggunakan koneksi terenkripsi dan kontrol akses untuk melindungi data. Tidak ada sistem yang 100% aman, tetapi kami berupaya menjaga data kamu sebaik mungkin.

Perubahan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan penting akan kami beritahukan melalui situs atau email.

Kontak

Pertanyaan soal privasi? Email halo@clipora.id.